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= Project DEPART PME =

__Description du projet :__
La CGPME (Confédération Générale des Petites et Moyennes Entreprises) est un organisme qui supporte les PME au niveau national et qui les accompagne dans leurs démarches de développement. C’est un organisme patronal qui possède des pôles dans chaque département. Nous travaillons dans notre projet avec la CGPME des Vosges, qui est l’un des pôles les plus actifs en France. En effet, elle est à l’initiative de nombreux projets, dont le projet InnoPME lancé en 2006 en collaboration avec l’ENSGSI. Les PME ont besoin d’aide extérieure pour se développer mais n’en connaissent pas forcément l’existence et/ou ne savent pas comment en bénéficier. Ces difficultés sont dû à une multiplicité des acteurs, à un accès limité à internet et à du matériel informatique, et à un manque de temps. De plus les prestations d’experts hautement qualifié représentent un investissement très important pour les PME. C’est pourquoi deux projets ont été mis en place, Innosphère et DépartPME. Le premier propose aux PME un diagnostic global, une mise en relation des PME avec les organismes d’aide et un suivi personnalisé des projets lancés. Le deuxième projet, dont nous faisons partis, propose quant à lui, la mise en place d’une plate-forme d’embauche d’expert en temps partagé. Cette plate-forme permet de mettre en relation des experts hautement qualifiés en recherche d’emploi avec des PME regroupées en clusters suivant un axe de développement commun. L’usage du temps partagé se justifie par le fait que les PME n’auront pas à embaucher un expert à temps plein alors qu’elles n’ont besoin de lui qu’un certain nombre d’heures. C’est pourquoi le fait de les regrouper en clusters permettra à l’expert de créer un temps plein sur plusieurs entreprises, et aux PME d’avoir l’expert à disposition pour le nombre d’heures nécessaire. En complément, elle pourra proposer des renseignements supplémentaires à propos de ces différents axes de développement. Ce projet s’inscrit dans le cadre des projets ATI (Ateliers de Transferts et d’Innovation). Nous travaillons donc en collaboration avec l’école de commerce ICN.

__Limite entre le groupe innophère et le groupe départPME :__
Groupe InnoSphère - InnoPME Objectifs **du groupe InnoSphère** : En termes d’audits nous avons deux objectifs : La phase d’audit jusqu’au rendu de rapport est bien rodée, la valeur ajoutée de notre projet se situe sur la phase de lancement et de suivi des projets à proprement parlé. **Objectifs du groupe DépartPME**: Notre objectif principal est d’ aboutir à un prototype de plateforme testé selon deux axes de développement. En parallèle, nous assisterons le groupe InnoSphère dans sa démarche d’ audit
 *  réaliser entre 20 et 25 audits dans les PME (majoritairement dans le département des Vosges et peut-être quelques-uns dans la Meuse).
 *  lancer entre 10 et 15 projets dans les PME visitées.

Problématique : Dans le soucis d’augmenter le ratio des projets menés par rapport au nombre d’audits effectués au sein des PME vosgiennes, comment faire adopter un système de suivi par ces PME, afin de les mettre en relation avec le chargé de mission et les partenaires associés aux projets, alors qu’elles ne sont pas sensibilisées aux NTIC et ont des ressources (humaines, financières, matérielles et temporelles) limitées. Comment créer une plateforme d’ embauche à temps partagé à la fois autonome et indépendante de la CGPME, tout en utilisant son image, et qui rassemblerait les PME autour de problématiques communes en répondant  également à leurs besoins spécifiques, et qui soit suffisamment accessible et adapté à chacun des acteurs impliqués dans le processus de développement des PME ? Hypothèses de travail : <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">H1 <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"> : Le système de suivi de projet sera mieux accepté s’il est accessible à tout moment grâce à un support informatique. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Mise en place d’une plateforme intuitive interactive permettant aux différents acteurs du projet de rester en relation ainsi que de visualiser l’avancement des travaux et les tâches à effectuer pour en assurer le suivi de façon réactive.
 * <span style="background-color: transparent; color: #ff9900; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Problématique: **

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">H2 <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">: Le système sera mieux accepté si il favorise les échanges humains. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Création d’un comité de pilotage spécifique à chaque projet via des réunions régulières sous la supervision d’un chargé de mission CGPME commun. Cette solution permet de pallier aux problèmes qu'entraîne l’informatique tout en proposant un dispositif à la fois humain et efficace.

<span style="background-color: transparent; color: #ff9900; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">HYPOTHESES DE TRAVAIL <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 12pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Relations entre les groupes InnoSphère-InnoPME et DépartPME <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Le groupe InnoPME s’occupe de la phase amont du processus (prise de rendez-vous, audits, rapports d’audit, préconisation, mise en relation avec des partenaires et cette année mise en place d’un suivi des projets). Le groupe DépartPME peut-être considéré comme partenaire consulté par les entreprises. En effet, le groupe DépartPME s’occupe de créer une plateforme permettant de regrouper des experts et de les mettre en relation avec des PME qui en ont besoin. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Si la CGPME décide de mettre en place une plateforme informatique, celle-ci sera indépendante de celle mise en place par le groupe DépartPME pour des raison de confidentialité. En effet les informations mises à disposition sur les entreprises auditées doivent rester confidentielles et l'accès doit y être limité, or la plateforme DépartPME a pour vocation la mise en relation experts/PME et non le stockage de données confidentielles. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Le système de suivi InnoSpère devra permettre entre autre de diriger les entreprises vers la plateforme DépartPME et le suivi de projets lancés entre des PME et cette platefome. <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Les deux groupes seront amenés à travailler ensemble sur plusieurs éléments : <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">- L’avancement des deux projets <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">- La cohésion d’équipe <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">- Une partie des audits <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Times New Roman; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">- Un échange d’information sur les organismes partenaires